自2012年1月起，截至2018年6月22日,故宫博物院六年来累计接待观众达到1亿人次。明年，故宫将推出分时段售票，方便更多观众参观。

为平衡淡季和旺季、假日和平日观众参观人数之间的巨大差距，故宫于2015年6月13日起，正式实施每天8万人次限流措施。此举使过去每天超过10万人次，甚至达到18万人次的观众参观极端高峰不复存在。

未来故宫博物院将进一步加强精细化管理，明年起将试行分时段售票，就是将一天分成多个时段，每个时段发售一定数量的门票。观众可以根据预售系统显示的情况选择合适时间入院参观。这样可以保证每一个观众的参观品质，避免出现“上午人多拥挤，下午客流太少”的情况。